Kontinuitetshantering är en viktig fråga för organisationer för att möta förändringar, att säkerställa en fortsatt leveransförmåga med hög kundnöjdhet även under allvarliga störningar. Förståelse för kontinuitet i verksamheten och hur du kan skydda organisationen sätts i fokus genom att potentiella hot identifieras och utvärderas, konsekvenserna utreds, minimering sker av avbrott och störningar.
Kontinuitetshantering handlar om:
”Att skapa systematisk motståndskraft, robusthet och säkerställa organisationens leveransförmåga för att ordinarie verksamhet ska kunna bedrivas på en acceptabel nivå. Oavsett vilken typ av störning som påverkar organisationen.”
Eller:
”Konsten att överleva förlusten av operativ förmåga”
Kontinuitetshantering handlar alltså om att planera för att upprätthålla verksamheten på en godkänd nivå oavsett vilken störning vi utsätts för, till exempel stor personalfrånvaro på grund av en pandemi, lokalerna inte går att använda på grund av brand, leveranser av viktiga varor och tjänster inte når oss, internetförlust eller om vi drabbas av ett strömavbrott.
Målet med kontinuitetshantering är snabbare återhämta sig från och mildra konsekvenserna av en inträffad händelse vilket innebär kortare störningsperioder i verksamheten och förhindrar att personella, ekonomiska, funktionella och informationsrelaterade värden går förlorade.
Exempel på aktiviteter inom kontinuitetshantering:
- Kartläggning viktiga verksamheter och processer.
- Identifiering av beroenden av resurser.
- Fastställande vad som är acceptabla avbrottstider.
- Genomförande av åtgärder som minskar risken för störningar.
- Planering för att hantera de störningar som ändå kan uppstå.
Så stöttar vi er på vägen mot certifiering
Vi på Altea AB har lång erfarenhet av att stötta företag och organisationer i olika branscher genom hela resan mot certifiering enligt både nationella och internationella standarder.
Vårt stöd anpassas efter era behov och kan omfatta:
- Nulägesanalys och gap-analys för att identifiera styrkor och förbättringsområden
- Implementering av processer, rutiner och dokumentation som uppfyller standardens krav
- Utbildning och kompetenshöjning för ledning och medarbetare
- Internrevisioner och förberedelser inför certifieringsrevision
- Upphandling av och stöttning vid certifieringsrevision
Vårt mål är att göra arbetet med ert ledningssystem effektivt, tydligt och värdeskapande. Vi vill att ni inte bara ska uppnå certifiering, utan också stärka ert företag, effektivisera era processer och skapa långsiktigt förtroende hos kunder, leverantörer och myndigheter.